Dendan erositako produktuak baldintza hauetan itzultzea onartuko da:
- Egoera txarrean dauden produktuak:
Iraungitze-data baino lehen akatsak, aldaketak edo kutsadura-zantzuak dituen edozein produktu itzuli ahal izango da, betiere erosketa-tiketa aurkezten bada.
- Beste kasu batzuk:
Itzulketa onartuko da baldintza hauek guztiak betetzen badira:
- Erosketa-tiketa aurkeztu da.
- Ez dira 7 egun baino gehiago igaro eskuratze-datatik.
- Produktua ez da manipulatu, ezta zigilua kendu edo ireki ere.
- Hotz-katea mantentzen da, hau da, kutxatik igaro ondorengo 3 orduen barruan itzultzen da.
Garrantzitsua:
Produktua erosi zen establezimendu berean bakarrik itzuli ahal izango da, eta itzulitako produktuaren zenbatekoa kupoi baten bidez itzuliko da, itzulitako balioarekin; ez da dirua itzuliko.