Se aceptarán devoluciones de productos comprados en tienda bajo las siguientes condiciones:

1. Productos en mal estado:
   Se podrá devolver cualquier producto que presente defectos, alteraciones o signos de contaminación antes de su fecha de caducidad, siempre que se presente el ticket de compra.
2. Otros casos:
   Se aceptará la devolución si se cumplen todas las condiciones siguientes:
   • Se presenta el ticket de compra.
   • No han transcurrido más de 7 días desde la fecha de adquisición.
   • El producto no ha sido manipulado, ni su envase desprecintado o abierto.
   • Se mantiene la cadena de frío, es decir, la devolución se realiza dentro de las 3 horas posteriores al paso por caja.

Importante:
La devolución solo podrá realizarse en el mismo establecimiento donde se adquirió el producto y se devolverá el importe del producto devuelto a través de un cupón por el valor devuelto, no se devolverá el dinero.

CAMBIOS

• Máximo de 1 mes a partir de la fecha de compra que figura en el ticket.
• El artículo tiene que estar en perfecto estado con su etiqueta original.
• El artículo deberá ir acompañado del ticket de caja y la presente hoja de condiciones.
• Quedan excluidos todos los artículos que hayan sido lavados, usados, arreglados, así como los artículos de lencería y ropa de baño.
• Los artículos sujetos al cambio no son reembolsables.

RECLAMACIONES

• Máximo de 3 meses a partir de la fecha de compra que figura en el ticket.
• Sólo se admitirán reclamaciones siempre que quede demostrado que se trata de un defecto de fabricación y no debido al uso. Para ello, nos reservamos el derecho de consulta con nuestros proveedores antes de efectuar cualquier cambio o devolución.
• El artículo deberá ir siempre acompañado del ticket de caja y la presente hoja de condiciones.
• Una vez admitida la reclamación, el cliente tendrá derecho a cambio o reembolso del importe abonado por el artículo.