Les retours de produits achetés en magasin seront acceptés dans les conditions suivantes :

1. Produits défectueux :

Tout produit présentant des défauts, des altérations ou des signes de contamination avant sa date de péremption pourra être retourné, à condition de présenter le ticket de caisse.

2. Autres cas :

Le retour sera accepté si toutes les conditions suivantes sont remplies :

• Le ticket de caisse est présenté.
• Moins de 7 jours se sont écoulés depuis la date d’achat.
• Le produit n’a pas été manipulé, et son emballage n’a pas été descellé ni ouvert.
• La chaîne du froid a été respectée, c’est-à-dire que le retour est effectué dans les 3 heures suivant le passage en caisse.

Important :

Le retour ne pourra être effectué que dans le même établissement où le produit a été acheté, et le montant correspondant sera remboursé sous forme d’un bon d’achat de valeur équivalente.

Aucun remboursement en espèces ne sera effectué.

CHANGEMENTS

• Délais de 1 mois pour tout échange, à partir de la date d’achat, sous présentation du ticket de caisse, cette feuille de conditions et avec l’article en parfait état et avec l’étiquette originale.
• Tout article lavé, porté, retouché ainsi que les articles de lingerie et maillots de bain ne pourront pas être échangés.
• Aucun remboursement sera effectué.

RÉCLAMATIONS

• Le réclamations seront admises, dans un délai maximum de 3 mois à partir de la date d’achat, et toujours quand sera démontré qu’il s’agit d’un défaut de fabrication et n’est pas dû à l’usage.
• On se réserve le droit de regard et d’essai avant d’effectuer un échange ou renvoi de l’article.
• L’article devra être toujours accompagné du ticket de caisse et de cette feuille de conditions.
• Une fois admise la réclamation, le client aura droit à l’échange ou remboursement de l’article.